מדיניות החזרים

עבור לקוחות בישראל, זכויותיכם החוקיות על פי החוק החל נותרות ללא שינוי. אנו שואפים להתאים את עצמנו לתקן הישראלי 5568 לנגישות ולציית לחוק הגנת הצרכן, התשנ"ח-1998 ולתקנות הרלוונטיות.

• עבור עסקאות מרחוק מסוימות, ייתכן שתהיה לך זכות חוקית לבטל תוך 14 יום מקבלת הסחורה, בכפוף לתנאים הקבועים בחוק (למשל, מוצר שלא נעשה בו שימוש, אריזה מקורית שלמה, ללא פריטים בהתאמה אישית). במקרים מסוימים, ייתכן שיחול דמי ביטול של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ (הנמוך מבין השניים), כפי שמותר בחוק.

• ייתכן שיחולו חריגים על פי חוק (למשל, סחורות המיוצרות בהתאמה אישית עבור הצרכן, פריטים שלא ניתן להחזיר בשל טיבם וכו').

הערה: מדיניות זו היא סיכום ידידותי למשתמש ואינה מהווה ייעוץ משפטי. במקרה של סתירה כלשהי בין מדיניות זו לבין החוק הישראלי הרלוונטי, החוק יגבר.