הצהרת נגישות
עדכון אחרון: 26 בספטמבר 2025 (אסיה/ירושלים)
VIRTUS מחויבת לספק חוויה מקוונת מכילה ושוויונית לכל המבקרים, כולל אנשים עם מוגבלויות. אתר הנרות שלנו כולל גילוי מוצרים (ניחוחות, קולקציות, חבילות), תמונות עשירות ואפשרויות תשלום; אנו פועלים ללא הרף כדי להפוך חוויות אלו לנגישות.
סטנדרטים ומסגרת משפטית
אנו שואפים לעמוד בתקן הישראלי 5568 (המבוסס על WCAG 2.0, רמה AA) כפי שמופיע בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ובתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירותים), התש"ג-2013. במידת האפשר, אנו שואפים גם לעמוד בקריטריונים הרלוונטיים להצלחה מ-WCAG 2.1 AA.
הערה: הצהרה זו היא אינפורמטיבית ואינה מהווה ייעוץ משפטי; מטרתנו היא נגישות מעשית התואמת את הדרישות הישראליות הרלוונטיות.
מה יישמנו
מבנה סמנטי וכותרות: כותרות עמודים ברורות, ציוני דרך והיררכיה לוגית של כותרות בדפי מוצר ותוכן.
טקסט חלופי לתמונות : טקסט חלופי תיאורי לתמונות בעלות משמעות (למשל, כלי נרות, תוויות, מרקמי שעווה). תמונות דקורטיביות בלבד מסומנות בהתאם.
תפעול מקלדת : ניווט, חיפוש, פילטרים (למשל, תווי ריח), עגלה ותשלום נועדו להיות ניתנים להפעלה באמצעות מקלדת עם מצבי מיקוד גלויים.
טפסים ותוויות : קלט (כמות, פרטי משלוח, הערות על כרטיס מתנה) כולל תוויות מתאימות, הוראות והודעות שגיאה טקסטואליות.
צבע וניגודיות : אנו בודקים את הניגודיות של טקסט ואלמנטים אינטראקטיביים בהתאם להנחיות WCAG 2.0/2.1 AA.
עיצוב רספונסיבי : דפים מתאימים את עצמם לעיצובים של ניידים, טאבלטים ומחשבים שולחניים ללא אובדן פונקציונליות.
מדיה ותנועה : כתוביות/תמלילים מסופקים במקומות בהם נעשה שימוש במדיה; העדפות לתנועה מופחתת מכובדות במידת האפשר.
רכיבים עקביים : תפריטים, כפתורים ובקרות פועלים באופן עקבי ברחבי האתר.
מאמצים מתמשכים
נגישות היא מסע. אנו עורכים ביקורות ידניות ובדיקות אוטומטיות תקופתיות, מתקנים בעיות ככל שהן מזוהות ומשלבים נגישות בתהליכי עבודה של עיצוב, תוכן ופיתוח (כולל הנחיות טקסט חלופי לצילום מוצרים חדשים והשקות ריחות).
Known Limitations
למרות שאנו שואפים לעמוד בתקן, ייתכן שתיתקלו ב:
תוכן שנוצר על ידי משתמשים או תוכן של צד שלישי שאינו בשליטתנו המלאה (למשל, מפות מוטמעות, ווידג'טים לתשלום). אנו מחפשים חלופות נגישות או מספקים פתרונות עוקפים.
פערים מזדמנים בטקסט חלופי או ברמזים לטופס בפריטים שפורסמו לאחרונה. אנו נותנים עדיפות לתיקון כחלק מתהליך הפרסום שלנו.
פלטפורמות צד שלישי
שירותים מסוימים (למשל, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים או מחשבוני משלוח) מסופקים על ידי צדדים שלישיים. אנו בודקים את הצהרות הנגישות של הספקים בעת בחירת שותפים ומעלים בעיות עם הספקים כאשר הן מתגלות.
משוב ויצירת קשר
המשוב שלך עוזר לנו להשתפר. אם נתקלת במכשול נגישות באתר שלנו - או שאתה זקוק לפורמט חלופי נגיש - אנא צור איתנו קשר:
דוא"ל: shachargilbar@gmail.com
אנא צרפו את כתובת הדף, תיאור הבעיה, טכנולוגיית המסייעת/דפדפן בהם השתמשתם ופרטי הקשר שלכם. אנו שואפים לאשר קבלת פניות תוך 7 ימי עסקים ולספק תגובה או תיקון מהותיים במסגרת זמן סבירה, בכפוף למורכבות ולאילוצים של צד שלישי.
בקשות להתאמות סבירות
אם אתם זקוקים להתאמה ספציפית כדי לגשת למידע או לבצע הזמנה (לדוגמה, סיוע בתהליך התשלום), הודיעו לנו באמצעות דוא"ל ואנו נציע חלופות מתאימות, כגון הזמנה בסיוע טלפוני, מסמכים נגישים או שיטות תקשורת מותאמות.
שיפור מתמיד
אנו מחויבים להכשרה מתמשכת, הנחיות תוכן (כולל טקסונומיית תווי ניחוח שמתאימה לקורא מסך) ובדיקות אבטחת איכות לפני השקות גדולות. אם אתם מבחינים במשהו שאנחנו יכולים לשפר, אנו מזמינים אתכם בכנות לקבל את דעתכם.
VIRTUS צוות
צרו קשר
איפה ניתן למצוא אותנו?
חנות מקוונת בלבד
קיימת אפשרות לאיסוף מתל אביב בתיאום מראש
דברים נוספים
